Προβολή άρθρων κατά ημερομηνία: Πέμπτη, 17 Ιουνίου 2010

Τα άτομα και οι πληθυσμιακές ομάδες, στις οποίες κατά προτεραιότητα απευθύνονται και στοχεύουν οι υπηρεσίες του Δίκτυο των Μονάδων του Ε.Κ.Κ.Α. είναι:

• πολίτες που χρήζουν ενημέρωσης για θέματα κοινωνικής πρόνοιας και διασύνδεσης με το Δίκτυο των Υπηρεσιών του Εθνικού Συστήματος Κοινωνικής Αλληλεγγύης
• παιδιά και έφηβοι που κακοποιούνται, παραμελούνται ή/και εγκαταλείπονται
• ανήλικοι που εξαφανίζονται ή εγκαταλείπουν το σπίτι τους
• ανήλικοι και γυναίκες θύματα ενδοοικογενειακής βίας
• ανήλικοι και γυναίκες θύματα παράνομης διακίνησης (trafficking) με σκοπό την σεξουαλική ή/και οικονομική εκμετάλλευση και θύματα παράνομων πράξεων
• άτομα με αναπηρίες που βιώνουν καταστάσεις έκτακτης κοινωνικής ανάγκης και άμεσο κίνδυνο βλάβης
• ηλικιωμένοι σε έκτακτη κοινωνική ανάγκη με άμεσο κίνδυνο βλάβης και αδυναμία αυτοπροστασίας
• ενήλικοι και οικογένειες σε κρίση και κίνδυνο βλάβης που χρήζουν επείγουσας ψυχολογικής βοήθειας και κοινωνικής στήριξης
• θύματα έκτακτων καταστάσεων, φυσικών και μαζικών καταστροφών

To δίκτυο των υπηρεσιών του Ε.Κ.Κ.Α. μέσω των οποίων παρεμβαίνει είναι η Τηλεφωνική Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας «197», τα Κέντρα Κοινωνικής Στήριξης και οι Ξενώνες Επείγουσας Προστατευμένης Προσωρινής Φιλοξενίας και Φροντίδας.

Η Τηλεφωνική Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας αποτελεί το κεντρικό και καθοδηγητικό σημείο αναφοράς (υποδοχής) και συντονισμού του συστήματος παροχής υπηρεσιών άμεσης κοινωνικής βοήθειας. Είναι στελεχωμένη με έμπειρους και ειδικά εκπαιδευμένους ψυχολόγους και κοινωνικούς λειτουργούς. Επίσης,

• λειτουργεί σε 24ωρη βάση, επτά μέρες την εβδομάδα και ολόκληρο το χρόνο
• παρέχει επείγουσα συμβουλευτική και ψυχολογική στήριξη
• παρέχει άμεση πληροφόρηση για τα θέματα κοινωνικής πρόνοιας
• ενεργοποιεί και συντονίζει τους μηχανισμούς επείγουσας επιτόπιας κοινωνικής παρέμβασης
• παραπέμπει στις υπόλοιπες Μονάδες και Υπηρεσίες του Δικτύου του Ε.Κ.Κ.Α., καθώς και συμβάλει στην διασύνδεση με άλλες Υπηρεσίες και Οργανισμούς του Δικτύου Κοινωνικής Αλληλεγγύης όσους απευθύνονται και χρήζουν περαιτέρω βοήθειας
• τηρεί σύστημα καταγραφής των δεδομένων της ζήτησης και των παρεχομένων υπηρεσιών